Derechos de autor y notificación de contenido infractor

Última actualización: 4 de octubre de 2026

Exportlab es una plataforma en la que fotógrafos, videógrafos, estudios y sus clientes almacenan, comparten y entregan su propio contenido. Respetamos los derechos de los autores y esperamos lo mismo de nuestros usuarios. El contenido que infrinja derechos de autor u otros derechos de terceros no está permitido según nuestras Condiciones de uso.

Esta página explica cómo notificar contenido infractor, cómo gestionamos las notificaciones y cómo pueden responder los usuarios afectados. Sirve como mecanismo de notificación conforme a la Ley de Servicios Digitales de la UE (art. 16 DSA) y como procedimiento de notificación y retirada conforme a la Digital Millennium Copyright Act de EE. UU. (17 U.S.C. § 512).

1. Notificar contenido

Envíe su notificación a hey@exportlab.io con el asunto "Notificación de derechos de autor". Para poder actuar necesitamos:

1. su nombre y datos de contacto (dirección, correo, teléfono) y, si actúa en nombre de un titular de derechos, de quién;
2. una descripción de la obra presuntamente infringida (una lista, si son varias);
3. la ubicación exacta del contenido en Exportlab, idealmente el enlace completo (p. ej., a la galería, al vídeo o a la página pública);
4. una declaración de que cree de buena fe que el uso no está autorizado por el titular, su representante o la ley;
5. una declaración de que la información es exacta y, bajo pena de perjurio, de que es usted el titular o está autorizado para actuar en su nombre;
6. su firma física o electrónica (basta con escribir su nombre).

Por lo general no podemos tramitar notificaciones sin esta información. Tenga en cuenta que presentar notificaciones falsas a sabiendas puede generar responsabilidad.

2. Qué hacemos

1. Confirmamos la recepción y revisamos la notificación con rapidez.
2. Si la notificación está completa y la infracción queda suficientemente acreditada, bloqueamos o eliminamos el contenido.
3. Informamos al usuario que aportó el contenido de la medida, el motivo y la posibilidad de presentar una contranotificación. Solo compartimos los datos de contacto de quien notifica en la medida necesaria para el procedimiento.
4. Cada caso se documenta internamente.

Gran parte del contenido en Exportlab pertenece a clientes de un usuario de Exportlab y no es público. Si conoce al usuario (p. ej., su fotógrafo), resolverlo directamente suele ser lo más rápido.

3. Contranotificación

Si su contenido fue bloqueado o eliminado y cree que se trata de un error (por ejemplo, porque posee los derechos o tiene permiso), envíe una contranotificación a hey@exportlab.io con el asunto "Contranotificación" e incluya:

1. su nombre, dirección, correo y teléfono;
2. la identificación del contenido eliminado y dónde aparecía;
3. una declaración, bajo pena de perjurio, de que cree de buena fe que el contenido se eliminó por error o identificación incorrecta;
4. su consentimiento a la jurisdicción del tribunal federal de distrito de su domicilio (o, fuera de EE. UU., de cualquier distrito judicial en el que se encuentre Exportlab) y que aceptará notificaciones de quien presentó la queja;
5. su firma.

Remitimos la contranotificación a quien presentó la notificación. Si no interpone una demanda en un plazo de 10 a 14 días hábiles, podremos restaurar el contenido. Conforme a la Ley de Servicios Digitales, también puede usar nuestro procedimiento interno de reclamación: basta con responder a nuestra comunicación.

4. Infractores reincidentes

Bloqueamos o cancelamos, en las circunstancias adecuadas, las cuentas que aportan contenido infractor de forma reiterada. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de los casos, así como las contranotificaciones.

5. Contacto

Notificaciones y contranotificaciones: hey@exportlab.io (asunto "Notificación de derechos de autor" o "Contranotificación")

Dirección postal: Exportlab, Adelgundenstrasse 1, 80538 Múnich, Alemania