Stand: 19. Juni 2026
Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung von Exportlab, einschließlich der Exportlab-Webanwendung, Websites, APIs, Plugins, Integrationen, Client Portals, Public Profiles, Status Pages, Upload- und Formularfunktionen, Review- und Kollaborationswerkzeugen, KI-Funktionen, Gesichtserkennung, Billing-Funktionen und aller sonstigen von Exportlab bereitgestellten Dienste (zusammen der "Service").
Durch die Erstellung eines Kontos, den Beginn einer Testphase, den Abschluss eines Abonnements, den Kauf eines Add-ons, die Aktivierung einer Funktion oder die sonstige Nutzung des Service stimmen Sie diesen Bedingungen, der Exportlab-Datenschutzerklärung, der Cookie Policy und, soweit anwendbar, dem Auftragsverarbeitungsvertrag ("DPA") zu. Wenn Sie den Service im Namen eines Unternehmens, einer Agentur, eines Studios, eines Teams oder einer sonstigen Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation zu binden.
Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Service nicht nutzen.
1. Über Exportlab
Exportlab bietet eine cloudbasierte Plattform für kreative Medien-Workflows. Der Service hilft Nutzern beim Hochladen, Organisieren, Prüfen, Teilen, Einsammeln, Ausliefern und Verwalten von Fotos, Videos, Dateien, Galerien, Projekten, Kundeninteraktionen, Guest Uploads, Asset Collections, Model Releases, Team-Kollaboration, KI-generierten Metadaten, Gesichtserkennung, Status Pages, Public Profiles, APIs, Integrationen und verwandten Medien-Workflow-Funktionen.
Der Service kann Echtzeitfunktionen wie WebSocket-basierte Updates, Kommentare, Benachrichtigungen oder Kollaborationsfunktionen enthalten. Die Echtzeitverfügbarkeit kann von Netzwerkbedingungen, Browsern, Geräten, Drittanbietern und technischer Infrastruktur abhängen.
2. Nutzungsberechtigung und Kontoinhaberschaft
Exportlab ist primär für professionelle, geschäftliche, freiberufliche, Agentur-, Studio-, Event- und kreative Nutzung bestimmt.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt oder in Ihrer Rechtsordnung volljährig sein, um ein Exportlab-Konto zu erstellen oder zu administrieren. Minderjährige können in hochgeladenen Inhalten erscheinen oder in Kunden-Workflows beteiligt sein, etwa bei Model Releases, Guest Uploads, Group Shoots oder Client-Projekten, sofern der Kontoinhaber über die erforderlichen Rechte, Hinweise, Einwilligungen, Erlaubnisse und Rechtsgrundlagen verfügt.
Sie sind dafür verantwortlich, dass alle Kontoinformationen richtig und aktuell sind. Wenn Sie ein Konto für eine Organisation erstellen, gehört und untersteht der Workspace dieser Organisation, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3. Kontosicherheit
Sie sind für den Schutz Ihrer Zugangsdaten, API-Keys, Tokens, Plugin-Zugangsdaten, Integrationszugangsdaten und aller mit Ihrem Konto verbundenen Geräte oder Systeme verantwortlich.
Sie dürfen Ihr Konto nicht mit unbefugten Personen teilen und nicht ohne Erlaubnis auf das Konto einer anderen Person zugreifen. Sie sind für alle Handlungen verantwortlich, die über Ihr Konto vorgenommen werden, einschließlich Handlungen über API-Keys, Plugins, Webhooks, Integrationen, Client Users, Teammitglieder oder eingeladene Nutzer.
Sie müssen Exportlab unverzüglich unter hey@exportlab.io informieren, wenn Sie unbefugten Zugriff, kompromittierte Zugangsdaten, Missbrauch oder einen Sicherheitsvorfall vermuten, der Ihr Konto betrifft.
Exportlab kann Sicherheitsmaßnahmen wie Zugriffskontrollen, signierte URLs, Rate Limits, Audit Logs, Tenant-Trennung, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Missbrauchserkennung und vorübergehende Beschränkungen einsetzen, um den Service zu schützen.
4. Änderungen des Service und Verfügbarkeit
Exportlab kann Funktionen im Laufe der Zeit verbessern, ändern, ersetzen, aussetzen oder einstellen. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um wesentliche negative Auswirkungen auf aktive zahlende Kunden zu vermeiden, garantieren jedoch nicht, dass jede Funktion, Integration, API, jedes Plugin, jeder Anbieter, Workflow oder Kompatibilitätsweg dauerhaft verfügbar bleibt.
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, bietet Exportlab kein garantiertes Service Level, keine Uptime-Zusage, keine Wiederherstellungszeit, keine Lieferzeit und keine Support-Reaktionszeit.
Der Service kann durch Wartung, Netzwerkprobleme, Ausfälle von Anbietern, Gerätebeschränkungen, Browserbeschränkungen, Software-Updates Dritter, API-Änderungen, Marketplace-Regeln oder Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs beeinträchtigt werden.
5. Zulässige Nutzung
Sie dürfen den Service nur rechtmäßig und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen nutzen.
Sie dürfen den Service nicht nutzen, um:
- geltendes Recht zu verletzen oder rechtswidrige Handlungen zu fördern;
- rechtswidrige Inhalte hochzuladen, zu speichern, zu verarbeiten, zu teilen oder zu verbreiten;
- Inhalte hochzuladen, zu speichern, zu verarbeiten, zu teilen oder zu verbreiten, die hasserfüllt, diskriminierend, belästigend, gewalttätig, ausbeuterisch, pornografisch, missbräuchlich, diffamierend oder anderweitig rechtswidrig sind;
- Inhalte hochzuladen, zu speichern, zu verarbeiten, zu teilen oder zu verbreiten, die Minderjährige in einem sexuellen oder ausbeuterischen Kontext betreffen;
- Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte, Persönlichkeitsrechte, Publizitätsrechte, vertragliche Rechte oder sonstige Rechte Dritter zu verletzen;
- Inhalte hochzuladen, für die Sie nicht über ausreichende Rechte, Erlaubnisse, Einwilligungen, Hinweise oder Rechtsgrundlagen verfügen;
- besonders sensible, regulierte oder besondere Kategorien personenbezogener Daten zu verarbeiten, sofern Sie keine gültige Rechtsgrundlage haben und der Service keine geeignete Funktionalität für Ihren beabsichtigten Einsatz bietet;
- Spam, Phishing-Nachrichten, Malware, schädlichen Code oder irreführende Kommunikation zu versenden;
- den Service, seine APIs, Infrastruktur, Authentifizierung, Rate Limits, Sicherheitskontrollen oder Netzwerke zu scrapen, zu crawlen, zu überlasten, zu sondieren, zu scannen, anzugreifen, zurückzuentwickeln, zu umgehen oder zu stören;
- nicht autorisierte Lasttests, Penetrationstests, automatisierten Missbrauch, Bot-Aktivität oder übermäßige API-Nutzung durchzuführen;
- den Service als allgemeines Backup-System, massenöffentliches CDN, File-Dumping-Dienst oder öffentliche Piraterie-Verteilplattform zu verwenden;
- den Service weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder Dritten bereitzustellen, außer über Funktionen, die ausdrücklich für Client-, Guest-, Team- oder Public Sharing vorgesehen sind.
Exportlab kann mutmaßliche Verstöße untersuchen und Inhalte entfernen, Links deaktivieren, Funktionen einschränken, Konten sperren, API-Zugriff entziehen, betroffene Parteien informieren oder Behörden kontaktieren, soweit dies erforderlich oder angemessen ist.
6. Ihre Inhalte
Sie behalten das Eigentum an Fotos, Videos, Dateien, Kommentaren, Nachrichten, Formulareinsendungen, Projektdaten, Metadaten, Profilinhalten, Model-Release-Inhalten und sonstigen Inhalten, die Sie in den Service hochladen oder übermitteln ("Nutzerinhalte").
Durch das Hochladen, Übermitteln, Erstellen oder Teilen von Nutzerinhalten über den Service räumen Sie Exportlab eine nicht ausschließliche, weltweite, unentgeltliche Lizenz ein, Nutzerinhalte zu hosten, zu speichern, zu kopieren, zu verarbeiten, zu transkodieren, zu skalieren, zu verschlüsseln, zu übertragen, anzuzeigen, zu indexieren, zu analysieren, zu sichern, technische Kopien zu erstellen und anderweitig zu nutzen, jedoch ausschließlich soweit dies erforderlich ist, um den Service bereitzustellen, zu sichern, zu warten, Fehler zu beheben, Support zu leisten, den Service zu verbessern und von Ihnen oder Ihren berechtigten Nutzern angeforderte Handlungen auszuführen.
Sie sichern zu, dass Sie über alle Rechte, Erlaubnisse, Hinweise, Einwilligungen und Rechtsgrundlagen verfügen, die erforderlich sind, um Nutzerinhalte über Exportlab hochzuladen, zu verarbeiten, zu veröffentlichen, zu teilen, auszuliefern oder anderweitig zu nutzen.
Exportlab ist nicht verpflichtet, Nutzerinhalte zu überwachen, kann aber den Zugriff auf Nutzerinhalte entfernen oder beschränken, wenn wir der Auffassung sind, dass sie gegen diese Bedingungen, geltendes Recht, Rechte Dritter, Sicherheitsanforderungen oder die Plattformintegrität verstoßen.
7. Öffentliche Seiten, Teilen und externe Empfänger
Der Service kann Ihnen ermöglichen, öffentliche oder halböffentliche Seiten zu erstellen, einschließlich Public Profiles, Galerien, Delivery Links, Status Pages, Asset-Collection-Links, Guest-Upload-Links, Review Links, Client Portals und anderer teilbarer Ressourcen.
Sie entscheiden, was Sie veröffentlichen oder teilen und wer darauf zugreifen kann. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Sie alle erforderlichen Rechte und Rechtsgrundlagen für öffentliche oder externe Freigaben haben, einschließlich für Bilder, Videos, Kundennamen, Logos, Preise, Testimonials, Referenzen, Projektstatusinformationen, Kontaktdaten, herunterladbare Assets und personenbezogene Daten.
Wenn Sie öffentliche oder kommerzielle Seiten veröffentlichen, sind Sie für etwaig erforderliche rechtliche Hinweise, Anbieterkennzeichnung, Impressumsangaben, Datenschutzhinweise, Pflichtangaben oder sonstige Informationen verantwortlich, die Sie nach geltendem Recht anzeigen müssen.
Öffentliche Inhalte können von Suchmaschinen, Empfängern, Besuchern oder Dritten indexiert, zwischengespeichert, kopiert, verlinkt, heruntergeladen oder anderweitig genutzt werden. Exportlab kann eine solche Drittverwendung nach Veröffentlichung nicht vollständig kontrollieren.
Exportlab ist nicht verantwortlich dafür, wie Empfänger, Gäste, Clients, Teammitglieder oder öffentliche Besucher Inhalte verwenden, die Sie mit ihnen teilen.
8. Status Pages und Status-Abonnements
Der Service kann Ihnen ermöglichen, Projekt- oder Statusseiten zu erstellen und Statusupdates an Abonnenten zu senden oder zu ermöglichen.
Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Vertraulichkeit und Veröffentlichbarkeit von Projektstatus, Zeitplänen, Updates, Referenzen, Medien, Kundeninformationen und sonstigen Informationen, die auf einer Status Page bereitgestellt werden.
Wenn Sie Status-Abonnements aktivieren, können E-Mail-Adressen von Abonnenten und zugehörige Ereignisdaten verarbeitet werden, um Statusupdates zu versenden. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Nutzung von Status Pages und Status-Abonnements für Ihren Anwendungsfall rechtmäßig ist.
9. KI-Funktionen
Exportlab kann optionale KI-gestützte Funktionen bereitstellen, einschließlich KI-Indexierung, Captions, Keywords, Tags, Klassifikationen, Zusammenfassungen, Szenenbeschreibungen, Assistentenantworten, Suchverbesserungen, Empfehlungen oder ähnlicher Funktionen.
KI-Funktionen werden vom Nutzer initiiert oder aktiviert. Wenn Sie KI-Funktionen aktivieren oder verwenden, können Nutzerinhalte und zugehörige Metadaten von Exportlab und Drittanbietern für KI, einschließlich OpenAI und AWS, verarbeitet werden, um die angeforderte Funktionalität bereitzustellen.
KI-Ergebnisse können ungenau, unvollständig, voreingenommen, ungeeignet oder inkonsistent sein. Sie sind dafür verantwortlich, KI-Ergebnisse zu prüfen, bevor Sie sich darauf verlassen, sie veröffentlichen, an Kunden liefern, für geschäftliche Entscheidungen verwenden oder in rechtlichen, vertraglichen oder Compliance-Kontexten nutzen.
KI-Token-Credits oder ähnliche Nutzungsguthaben können verbraucht werden, wenn KI-Funktionen genutzt werden.
10. Gesichtserkennung und biometrische Funktionen
Exportlab kann optionale Gesichtserkennung oder ähnliche biometrische Funktionalität bereitstellen, die von AWS Rekognition oder vergleichbaren Anbietern unterstützt wird.
Wenn Sie Gesichtserkennung aktivieren, können biometrische Templates, Face Embeddings oder ähnliche Identifikatoren erzeugt und gespeichert werden, um Gesichter über Fotos oder Projekte hinweg abzugleichen.
Sie dürfen biometrische Funktionen nicht aktivieren oder verwenden, sofern Sie nicht alle gesetzlich erforderlichen Einwilligungen, Hinweise, Erlaubnisse und Rechtsgrundlagen von den in den Inhalten abgebildeten Personen eingeholt haben. Sie sind verantwortlich für die Einhaltung biometrischer Datenschutzgesetze, Datenschutzgesetze, Aufbewahrungsanforderungen, Löschanforderungen und Einwilligungsanforderungen in Ihrer Rechtsordnung.
Exportlab verkauft keine biometrischen Daten.
Sie verpflichten sich, Exportlab im gesetzlich zulässigen Umfang von Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung biometrischer Funktionen, Ihrem Versäumnis, erforderliche Einwilligungen einzuholen, oder Ihrem Versäumnis, erforderliche Hinweise zu erteilen, entstehen.
11. Guest Uploads, Asset Collection und Formulare
Der Service kann Ihnen ermöglichen, Guest-Upload-Events, öffentliche Upload-Links, Asset-Collection-Formulare, File-Intake-Formulare, Projektformulare oder ähnliche Workflows zu erstellen, über die Dritte Dateien, Medien, Antworten, Namen, E-Mail-Adressen oder sonstige Informationen übermitteln können.
Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Gäste und Einsender ordnungsgemäß informiert sind und dass Sie eine gültige Rechtsgrundlage haben, um übermittelte Inhalte und Daten zu erheben, zu verarbeiten, zu speichern, zu prüfen, zu veröffentlichen oder auszuliefern.
Von Gästen hochgeladene oder über Formulare eingereichte Inhalte gelten als Nutzerinhalte im Sinne dieser Bedingungen.
Exportlab kann Upload-Limits, Dateitypbeschränkungen, Sicherheitsprüfungen, Speicherlimits, Missbrauchskontrollen und event-spezifische Regeln anwenden.
12. Client Portal und Client-Zugriff
Der Service kann Ihnen ermöglichen, Clients oder externe Nutzer einzuladen, auf Galerien, Videos, Projekte, Dokumente, Status Pages, Downloads, Nachrichten oder sonstige geteilte Ressourcen zuzugreifen.
Sie sind verantwortlich für die Auswahl der richtigen Empfänger, die Konfiguration von Zugriffsrechten, die Verwaltung des Client-Zugriffs und dafür, dass Sie eine rechtmäßige Grundlage haben, Client-Daten an Exportlab zu übermitteln und Zugriff auf geteilte Inhalte zu gewähren.
Client-Konten, Client-Zugriff und Client-Portal-Historien können mit Ihrem Workspace verbunden sein und eingeschränkt, gelöscht oder beendet werden, wenn Ihr Konto gesperrt, herabgestuft oder geschlossen wird.
13. Group Shoots, Check-ins und Teilnehmerdaten
Der Service kann Funktionen für Group Shoots, Check-ins, Teilnehmerverwaltung, Formularfelder, Favoriten, Statistiken, Shooting Days, API-Importe, HR-Importe sowie Galerie- oder Projektzuordnung enthalten.
Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Teilnehmerdaten, Mitarbeiterdaten, Gästedaten, Check-in-Daten, Favoriten, Paketinformationen, Statistiken und importierte Daten rechtmäßig erhoben, importiert, zugeordnet, genutzt und aufbewahrt werden und nur in dem Umfang, der für Ihren legitimen Workflow erforderlich ist.
14. Team-Kollaboration und Nachrichten
Team-Funktionen können Workspaces, Rollen, Einladungen, Kommentare, Annotationen, Aufgaben, Channels, Direktnachrichten, Review-Notizen, Freigaben und geteilte Projektaktivitäten umfassen.
Team-Administratoren und berechtigte Workspace-Nutzer können entsprechend ihren Rollen und Berechtigungen auf Team-Inhalte zugreifen.
Exportlab bietet keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Team-Nachrichten oder Kommentare, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.
Sie sind verantwortlich für die Verwaltung von Teammitgliedern, Berechtigungen, Zugriffsaufhebungen und interner Compliance.
15. Model Releases, Dokumente und elektronische Signaturen
Exportlab kann Funktionen für Dokumente, Verträge, Formulare, Model Releases, Signaturen, Audit Trails oder Vorlagen bereitstellen.
Exportlab ist keine Partei eines Vertrags zwischen Ihnen und Ihren Kunden, Models, Gästen, Mitarbeitern, Auftragnehmern oder sonstigen Dritten. Exportlab erbringt keine Rechtsberatung und garantiert nicht, dass eine Vorlage, ein Release, ein Dokument, eine Signatur oder ein Workflow für Ihren beabsichtigten Zweck rechtlich ausreichend, gültig oder durchsetzbar ist.
Sie sind verantwortlich für Inhalt, Rechtsgrundlage, Gültigkeit, Durchsetzbarkeit, Speicherung, Aufbewahrung und Nutzung aller Dokumente, Releases, Formulare, Einwilligungen und Signaturen, die über den Service erstellt oder verwaltet werden.
Soweit Exportlab Signatur- oder Audit-Trail-Funktionalität bereitstellt, wie Zeitstempel, IP-Adressen, Geräteinformationen, Signaturbilder, Dokumentversionen oder Ereignisprotokolle, dokumentiert dies den Workflow, garantiert aber nicht automatisch einen bestimmten rechtlichen Status. Insbesondere bedeutet ein Audit Trail nicht automatisch, dass eine Signatur als fortgeschrittene elektronische Signatur oder qualifizierte elektronische Signatur nach eIDAS oder vergleichbarem Recht qualifiziert. Wenn externe Vertrauensdiensteanbieter, Anbieter qualifizierter elektronischer Signaturen, Anbieter fortgeschrittener elektronischer Signaturen oder sonstige Signaturanbieter integriert werden, können deren gesonderte Bedingungen gelten.
Bei Dokumenten oder Releases, die Minderjährige, Vormunde, Eltern, gesetzliche Vertreter, Mitarbeiter, Auftragnehmer oder besondere Erlaubnisse betreffen, sind Sie dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die richtige Person unterzeichnet und alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind.
16. Integrationen, Plugins und Erweiterungen
Exportlab kann Integrationen, Plugins, Erweiterungen, Begleittools, APIs, Webhooks oder Verbindungsfunktionen für Software und Dienste Dritter bereitstellen, einschließlich Kreativsoftware, Video-Editing-Software, Foto-Editing-Software, Messaging-Tools, Automationsplattformen, Analyse-Tools, Zahlungsanbieter, Authentifizierungsanbieter und sonstiger Dienste.
Plugins und Integrationen werden lizenziert, nicht verkauft. Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewährt Exportlab Ihnen eine beschränkte, widerrufliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz, Exportlab-Plugins und -Integrationen ausschließlich mit dem Service und ausschließlich für Ihre internen geschäftlichen oder professionellen Zwecke zu installieren und zu nutzen.
Sie dürfen Exportlab-Plugins nicht kopieren, weiterverbreiten, unterlizenzieren, verkaufen, vermieten, verleasen, ändern, zurückentwickeln, dekompilieren, disassemblieren oder abgeleitete Werke daraus erstellen, außer soweit solche Beschränkungen durch zwingendes Recht verboten sind.
Drittanbieter können ihre Software, APIs, Marketplace-Regeln, Genehmigungsanforderungen, Betriebssysteme, Lizenzbedingungen oder Serviceverfügbarkeit jederzeit ändern. Exportlab ist nicht verantwortlich für Drittsoftware, Dienste Dritter, Marketplaces, Ausfälle, Genehmigungen, Kompatibilität oder Richtlinienänderungen Dritter.
Wenn Sie eine Integration aktivieren, können die für den Betrieb dieser Integration erforderlichen Daten mit dem jeweiligen Drittanbieter ausgetauscht werden. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass eine solche Übermittlung rechtmäßig und für Ihren Anwendungsfall angemessen ist.
17. API, Webhooks und Entwicklerzugang
Exportlab kann API-Zugriff, Webhook-Funktionalität, Entwicklerwerkzeuge oder Automationsfunktionen für ausgewählte Pläne oder Anwendungsfälle bereitstellen.
Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten, die über Ihre API-Keys, Webhooks, Tokens und verbundenen Systeme erfolgen. Sie müssen alle Zugangsdaten sichern und sicherstellen, dass nachgelagerte Systeme geltendes Recht, Datenschutzpflichten, Vertraulichkeitspflichten und diese Bedingungen einhalten.
Exportlab kann Rate Limits, Nutzungslimits, Zugriffsumfänge, Audit Logs, Missbrauchskontrollen und technische Beschränkungen anwenden. Exportlab kann Entwicklerzugriff aus Sicherheitsgründen, bei Missbrauch, übermäßiger Nutzung, rechtlichem Risiko oder Verstößen gegen diese Bedingungen aussetzen oder widerrufen.
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, werden API- und Webhook-Funktionen ohne Service-Level-Garantien bereitgestellt.
18. Reservierte Namen, Subdomains und Identifikatoren
Exportlab kann Subdomains, Handles, Identifikatoren, Workspace-Namen, Nutzernamen, Systemnamen, URL-Pfade oder Namenselemente jederzeit reservieren, beschränken, zurückfordern, ändern oder neu zuweisen, wenn dies aus Sicherheits-, Rechts-, technischen, operativen, Marken-, Produkt- oder zukünftigen Service-Gründen angemessen erforderlich ist.
Nicht alle technisch verfügbaren Namen sind zur Registrierung verfügbar. Exportlab kann einen Namen ablehnen, aussetzen, ändern oder neu zuweisen, wenn er mit internen Systemen, geschützten Begriffen, Rechten Dritter, Sicherheitsbedenken, zukünftigen Funktionen oder der Plattformintegrität kollidiert.
Soweit möglich, wird Exportlab angemessene Anstrengungen unternehmen, betroffene Nutzer zu informieren und eine Alternative bereitzustellen.
19. Pläne, Speicher, Bandbreite und Fair Use
Abonnementpläne können Limits für Speicher, Bandbreite, Uploads, Downloads, Nutzer, Videodauer, Videoqualität, Transcoding, KI-Nutzung, Token Credits, Guest Uploads, Asset Collections, Client Access, API-Nutzung oder andere planspezifische Funktionen enthalten.
Speicher und Bandbreite können für Fotos, Videos, generierte Dateien, Previews, Thumbnails, Transcodes, Archive und andere abgeleitete Assets getrennt erfasst werden.
Exportlab kann Sie warnen, Uploads beschränken, Verarbeitung blockieren, Downloads begrenzen, Nutzung drosseln, ein Upgrade verlangen, zusätzliche Gebühren berechnen oder Funktionalität aussetzen, wenn die Nutzung Ihre Planlimits überschreitet, Sicherheits- oder Stabilitätsrisiken erzeugt oder missbräuchlich erscheint.
Der Service ist nicht als dauerhaftes Backup-System, Archivspeicheranbieter oder massenöffentliches CDN bestimmt. Sie sind dafür verantwortlich, unabhängige Backups wichtiger Inhalte vorzuhalten.
20. Token Credits und verbrauchbare Add-ons
Exportlab kann verbrauchbare Guthaben anbieten, einschließlich KI-Token-Credits, Event Passes, Processing Credits oder ähnlicher Add-ons.
Verbrauchbare Guthaben können verwendet werden, wenn die zugehörige Funktion ausgeführt oder angefordert wird. Verbrauchte Guthaben sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, außer soweit gesetzlich vorgeschrieben oder Exportlab eine automatische Erstattung für fehlgeschlagene Verarbeitung bereitstellt.
Guthaben können getrennt von Abonnements sein und verlängern sich nicht automatisch, sofern Sie eine solche Funktion nicht ausdrücklich aktivieren.
Wenn Ihr Guthaben auf null fällt, kann die betreffende Funktion nicht verfügbar sein, bis Sie zusätzliche Guthaben kaufen oder erhalten.
21. Zahlung, Billing, Abonnements und Steuern
Exportlab kann kostenlose Testphasen, kostenlose Pläne, kostenpflichtige Pläne, Abonnements und Add-ons anbieten. Preise, Planlimits, Abrechnungsintervalle, Steuern und enthaltene Funktionen werden im Checkout, auf der Pricing-Seite, auf der Rechnung oder im Kontobereich angezeigt.
Zahlungen werden durch Stripe oder einen anderen Zahlungsanbieter verarbeitet. Sie stimmen zu, zutreffende Abrechnungsinformationen und, soweit erforderlich, eine gültige Zahlungsmethode bereitzustellen.
Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor der Verlängerung gekündigt werden. Sie können entsprechend dem im Service vorgesehenen Verfahren kündigen. Die Kündigung wirkt in der Regel zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, sofern nichts anderes angegeben ist.
Downgrades, Kündigungen, Zahlungsfehler oder abgelaufene Tests können verfügbare Funktionen reduzieren, Uploads beschränken, Verarbeitung beschränken, Client-Zugriff beschränken oder nach diesen Bedingungen und geltendem Recht zu Sperrung oder Löschung führen.
Gebühren sind nicht erstattungsfähig, außer soweit gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich von Exportlab angegeben.
Sie sind für anfallende Steuern verantwortlich, sofern Exportlab nicht verpflichtet ist, diese zu erheben.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
22. Datenschutz und DPA
Ihre Nutzung des Service unterliegt der Exportlab-Datenschutzerklärung, der Cookie Policy und, soweit anwendbar, dem DPA.
Wenn Sie personenbezogene Daten Dritter über den Service hochladen, erheben, verarbeiten oder teilen, sind Sie in der Regel Verantwortlicher für diese Daten und Exportlab handelt in Ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter, sofern nichts anderes angegeben ist. Sie sind dafür verantwortlich, erforderliche Hinweise zu erteilen, erforderliche Einwilligungen einzuholen, Betroffenenanfragen zu beantworten und sicherzustellen, dass Ihre Nutzung des Service dem Datenschutzrecht entspricht.
Exportlab stellt ein DPA zur Verfügung, soweit dies für Geschäftskunden erforderlich ist, die der DSGVO oder ähnlichen Gesetzen unterliegen.
23. Datenexport und Kontolöschung
Sie können Daten über verfügbare Service-Funktionen exportieren oder angemessene Unterstützung unter hey@exportlab.io anfordern.
Wenn Ihr Konto geschlossen wird, löscht oder anonymisiert Exportlab Ihre Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, Billing-Aufbewahrungspflichten, Sicherheitslogs, Streitfallunterlagen, Missbrauchspräventionsaufzeichnungen und Backup-Zyklen.
Bestimmte Daten, einschließlich Rechnungen, Steuerunterlagen, Audit Logs, Suppression Lists, rechtliche Hinweise und Sicherheitsaufzeichnungen, können länger aufbewahrt werden, soweit dies gesetzlich erforderlich oder erlaubt ist.
Sie sind dafür verantwortlich, Inhalte vor Kündigung, Downgrade, Sperrung oder Kontoschließung zu exportieren, soweit Exportfunktionen verfügbar sind.
24. Geistiges Eigentum von Exportlab
Exportlab und seine Lizenzgeber besitzen alle Rechte am Service, einschließlich Software, Code, Design, Branding, Logos, Vorlagen, Dokumentation, Workflows, Interfaces, Funktionen und sonstiger Materialien, ausgenommen Nutzerinhalte.
Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewährt Exportlab Ihnen ein beschränktes, widerrufliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, auf den Service zuzugreifen und ihn für Ihre eigene professionelle, geschäftliche oder zulässige persönliche Nutzung zu verwenden.
Sie dürfen den Service nicht kopieren, ändern, verbreiten, verkaufen, vermieten, verleasen, unterlizenzieren, zurückentwickeln, stören oder abgeleitete Werke daraus erstellen, außer soweit dies ausdrücklich erlaubt oder durch zwingendes Recht vorgeschrieben ist.
25. Feedback
Wenn Sie Feedback, Vorschläge, Ideen oder Empfehlungen zu Exportlab geben, gewähren Sie Exportlab ein dauerhaftes, weltweites, unentgeltliches, übertragbares und unterlizenzierbares Recht, dieses Feedback ohne Beschränkung oder Vergütung zu nutzen.
26. Dienste und Links Dritter
Der Service kann Links zu Websites, Software, Diensten, Marketplaces, Anbietern oder Integrationen Dritter enthalten. Dienste Dritter unterliegen ihren eigenen Bedingungen und Richtlinien.
Exportlab ist nicht verantwortlich für Dienste Dritter, Inhalte Dritter, Ausfälle Dritter, Sicherheit Dritter oder rechtliche Compliance Dritter.
27. Meldungen rechtswidriger Inhalte und Rechtsverletzungen
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Inhalte oder Aktivitäten auf Exportlab rechtswidrig sind oder Ihre Rechte verletzen, können Sie uns unter hey@exportlab.io informieren.
Ihre Meldung sollte enthalten:
- eine Beschreibung des Inhalts oder der Aktivität;
- die genaue URL, den Link, die Projektreferenz oder sonstige Informationen, die zur Lokalisierung erforderlich sind;
- den Grund, warum Sie den Inhalt oder die Aktivität für rechtswidrig oder rechtsverletzend halten;
- Ihre Kontaktdaten;
- eine Erklärung, dass die Angaben in Ihrer Meldung richtig sind und in gutem Glauben übermittelt werden;
- soweit relevant, Nachweise Ihrer Rechte oder Ihrer Befugnis zu handeln.
Exportlab kann bei Bedarf zusätzliche Informationen anfordern. Exportlab wird Meldungen zeitnah, sorgfältig, nicht willkürlich und verhältnismäßig prüfen.
Soweit gesetzlich erforderlich, kann Exportlab Informationen über Beschränkungen, Entfernungen, Sperrungen oder verfügbare Rechtsbehelfe bereitstellen.
28. DSA-Kontaktstelle
Für Angelegenheiten im Zusammenhang mit anwendbaren Pflichten für digitale Dienste ist die elektronische Kontaktstelle für Empfänger des Service und Behörden:
hey@exportlab.io
Kommunikationssprachen: Englisch und Deutsch.
29. Sperrung und Beendigung
Sie können die Nutzung des Service jederzeit beenden. Sie können Abonnements über den Kontobereich oder eine andere von Exportlab bereitgestellte Kündigungsmethode kündigen.
Exportlab kann Ihr Konto sperren oder beenden, Funktionen einschränken, Inhalte entfernen, Links deaktivieren, API-Zugriff widerrufen, Integrationen blockieren oder den Zugriff auf den Service beenden, wenn:
- Sie diese Bedingungen verletzen;
- Sie fällige Gebühren nicht zahlen;
- Ihre Nutzung rechtliche, sicherheitsbezogene, operative, reputationsbezogene oder technische Risiken erzeugt;
- Ihre Inhalte oder Aktivitäten rechtswidrig oder rechtsverletzend erscheinen;
- Ihre Nutzung missbräuchlich, übermäßig, betrügerisch oder schädlich ist;
- wir hierzu durch Gesetz, Gerichtsbeschluss, Behördenanfrage, Anbieteranforderung oder Sicherheitsverpflichtung verpflichtet sind;
- der Service oder ein wesentlicher Teil davon eingestellt wird.
Mit Beendigung endet Ihr Recht zur Nutzung des Service. Ihre Inhalte können nach diesen Bedingungen und der Datenschutzerklärung gelöscht oder unzugänglich gemacht werden. Client-Portal-Zugriff, öffentliche Seiten, geteilte Links, Status Pages, Integrationen und APIs, die mit Ihrem Konto verbunden sind, können nicht mehr funktionieren.
30. Gewährleistungsausschlüsse
Der Service wird im gesetzlich zulässigen Umfang "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt.
Exportlab garantiert nicht, dass der Service unterbrechungsfrei, fehlerfrei, gegen alle Bedrohungen sicher, mit jedem Gerät, Browser, Betriebssystem, jeder Drittsoftware, jedem Kamera-Workflow, Editing-Tool, Plugin-Umfeld oder jeder Integration kompatibel oder für jeden bestimmten Zweck geeignet ist.
Sie sind verantwortlich für eigene Backups, rechtliche Prüfung, Kundenkommunikation, Veröffentlichungsentscheidungen, Einwilligungsmanagement, Datenschutz-Compliance und Prüfung KI-generierter Ergebnisse.
31. Haftung
Exportlab haftet unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, Haftung nach zwingendem Produkthaftungsrecht und ausdrücklich von Exportlab übernommene Garantien.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Exportlab nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesen Fällen ist die Haftung auf den typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
In allen anderen Fällen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch für gesetzliche Vertreter, Mitarbeiter, Auftragnehmer und Erfüllungsgehilfen von Exportlab.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt Rechte, die nach zwingendem Recht nicht beschränkt werden können, einschließlich zwingender Verbraucherrechte.
32. Freistellung
Soweit gesetzlich zulässig und insbesondere wenn Sie den Service für geschäftliche oder professionelle Zwecke nutzen, verpflichten Sie sich, Exportlab von Ansprüchen Dritter, Schäden, Verlusten, Kosten und angemessenen Rechtsverfolgungskosten freizustellen, die entstehen aus:
- Ihren Nutzerinhalten;
- Ihrer Verletzung dieser Bedingungen;
- Ihrer Verletzung geltenden Rechts;
- Ihrer Verletzung von Rechten Dritter;
- Ihrem Versäumnis, erforderliche Rechte, Hinweise, Erlaubnisse oder Einwilligungen einzuholen;
- Ihrer Nutzung von biometrischen Funktionen, KI-Funktionen, Public Sharing, Guest Uploads, Model Releases, Status Pages, Client Portals, Integrationen, APIs oder Plugins unter Verstoß gegen Recht oder Rechte Dritter.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Klausel nur im nach zwingendem Recht zulässigen Umfang.
33. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Deutschlands unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union sind, bleiben zwingende Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes unberührt.
Wenn Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand München, Deutschland.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregeln.
34. Änderungen dieser Bedingungen
Exportlab kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, wenn ein sachlicher Grund besteht, einschließlich Änderungen des Service, rechtlicher Anforderungen, Sicherheitsanforderungen, Anbieterbeziehungen, technischer Funktionalität, Preisstrukturen oder Geschäftsabläufe.
Wesentliche Änderungen werden, soweit erforderlich, per E-Mail, In-App-Hinweis oder auf anderem geeignetem Weg mitgeteilt, bevor sie wirksam werden.
Wenn eine Änderung Sie wesentlich benachteiligt, können Sie das Recht haben, vor Wirksamwerden der Änderung zu kündigen. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum kann, soweit gesetzlich zulässig, als Zustimmung gelten.
35. Sonstiges
Diese Bedingungen bilden zusammen mit anwendbaren Order Forms, Planbedingungen, DPA, Datenschutzerklärung, Cookie Policy und funktionsspezifischen Bedingungen die Vereinbarung zwischen Ihnen und Exportlab.
Ist eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten ohne vorherige Zustimmung von Exportlab nicht übertragen, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht. Exportlab kann Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, Veräußerung von Vermögenswerten oder Übertragung des Geschäftsbetriebs übertragen, sofern Ihre zwingenden Rechte unberührt bleiben.
Exportlab haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle verursacht werden.
Mitteilungen können elektronisch erfolgen.
36. Kontakt
Exportlab
Attn: Legal
Adelgundenstrasse 1
80538 Munich
Germany
Email: hey@exportlab.io